ככל שהתחרות על ליבו וכיסו של הלקוח מתגברת, כך עולה החשיבות של סידור נכון של המוצרים בנקודת המכירה. עובדה זו נכונה הן לספק והן לקמעונאי. הספק מעוניין כי המוצרים שלו יזכו לחשיפה ולבולטות גבוהים יותר על מנת להאפיל על המוצרים של המתחרה באותה הקטגוריה והקמעונאי מעוניין להגדיל את המכר של החנות שלו ואת רווחיו. סידור של נקודת המכירה נקרא "פלנוגרמה".
תהליך בניית הפלנוגרמה מתחיל למעשה עוד לפני שנכנסים המוצרים לחנות והוא מורכב משני שלבים:
- הצבת המדפים,הסטנדים, המקררים והמקפיאים.
- סידור המוצרים.
הפרמטר המרכזי ביותר המשפיע על הפלנוגרמה הוא הלקוח. מסלול התנועה בתוך החנות, אופי הצריכה והצרכים שלו. בנוסף לכך משפיע על הפלנוגרמה המיתוג של החנות, אילוצים טכניים ומבניים, מיקום החנות, מתחרים ואפילו גודל המחסן.