נסעתי לפני כמה זמן בכביש מהיר וראיתי שלט חוצות. השלט היה של חברת בנייה שפרסמה פרויקט שלה. הסיסמא הייתה: שם החברה... מנצחת בבנייה. בוויז'ואל הופיע אדם בחליפה עם מקל ניצוח.
הבעיה היא שלא ראיתי את השלט. נסעתי במהירות של כ- 80 קמ"ש בכביש עם פיתולים, שמעתי רדיו, לא הכרתי את החברה או את הפרויקט וממש לא ציפיתי לראות את השלט בצד הדרך. זרקתי אליו מבט והמשכתי הלאה. למשמעות הכפולה בסיסמא לא שמתי לב, לא הבנתי מה עושה שם האדם, אפילו לא ראיתי את מקל המנצחים. בקושי זיהיתי את שם החברה. על כל הדברים הללו חשבתי לאחר מכן, לפני שהחלטתי לכתוב את הפוסט.
באו נעבור לאינטרנט. עם היד על הלב, כמה זמן אתם מקדישים לקרוא את מה שכתוב בתוצאות החיפוש של גוגל ? האם אתם מתעמקים במה שכתוב, או סתם זורקים מבט ? איך אתם קובעים לאיזה אתר תכנסו ועל מה תקליקו ?
תחום אחר. כמה זמן אתם מקדישים לקרוא פלייר שמגיע לתיבת הדואר שלכם לפני שאתם זורקים אותו לפח הקרוב ?
עכשיו תדמיינו שזה בדיוק מה שקורה עם המסרים הפרסומיים שלכם כבעלי עסק.
במרבית המקרים קיים פער עצום בין מה שהמפרסם התכוון שנראה ונשים לב (ולא משנה באיזה אפיק פרסומי מדובר) לבין מה שאנו באמת רואים. אנחנו הלקוחות נחשפים לאלפי מסרים פרסומיים כל יום ! אנחנו כורעים תחת נטל הפרסום שמגיע אלינו מכל הכיוונים, כל יום ויום בימי חיינו. אנחנו כבר כמעט ולא רואים את הפרסום, בטח שלא מתעמקים בו.
כמה זמן לדעתכם אנו מקדישים לכל פרסום ? 10 שניות ? אולי 5 ? לפי מחקרים אנחנו מקדישים חלקיק שנייה – מבט אחד לבחינת הפרסום. מבט אחד, לפני שאנו מחליטים האם להמשיך ולקרוא או להמשיך הלאה. מבט. זה מעט. כמה פרטים אתם חושבים שאפשר לראות או להבין בזמן הזה ? ממש מעט.
אבל קיימת עוד בעיה. אנשי הפרסום, המעצבים, הקופירייטרים וכו'. הם מעוניינים להראות את היצירתיות שלהם, את התחכום שלהם, הרי על זה בנוי כל המוניטין שלהם. פחות מעניין אותם המכירות שלך (למרות שהם טוענים ההיפך) מעניין אותם שהכיתוב והויז'ואל יהיו יפים, מעניינים, מתוחכמים, אחרת למה אנחנו צריכים אותם ?
הנתונים הללו חייבים להשפיע באופן מהותי על כל העיצוב והאסטרטגיה השיווקית והפרסומית שלכם ולא משנה באיזה אפיק פרסומי בחרתם.
המטרה המרכזית שלנו, אם כן, צריכה לגרום ללקוח להסתקרן ולהניע אותו לפעולה של המשך קריאת המסר שלנו.
אם כך, מה עלינו לעשות בנושא ? להלן מספר נקודות להתייחסות:
- עליכם לראות את הפרסום מנקודת המבט של הלקוח. עליכם להתייחס לעובדה מה המרחק בין הפרסום ללקוח, מה הלקוח עושה ברגע ראיית הפרסום, גורמים מסיחי דעת, מסרים פרסומיים אחרים ליד.
- המסר חייב להיות קצר ומחודד. אין משמעות כפולה את תחכום את זה תכניסו לאחר מכן.
- פשטות. בשלב הזה, תאכילו את הלקוח בכפית.
- המסר חייב להיות בולט
- הלקוח חייב לראות את המסר שלכם מספר פעמים, לצורך זכירתו.
- תנסו לשים דגש עם התחום הרגשי. הלקוח מתחבר למסר רגשי מהר יותר מאשר למסר לוגי.